Retoure

Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung, haben Sie selbstverständlich auch die Möglichkeit, die originalverpackte Ware zu retournieren.

Sind Sie mit der Ware nicht zufrieden? Was können wir zukünftig besser machen.
Schreiben Sie uns, denn wir legen großen Wert auf Service und Qualität.
Schicken Sie uns bitte dazu eine E-Mail an: 

Sie erhalten von uns umgehend einen Retourenlabel und können so einfach und bequem Ihre Ware kostenfrei an uns zurückschicken.
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Eingangsbestätigung von uns. Nach Überprüfung der Ware wird Ihnen der Rechnungsbetrag unverzüglich erstattet. Dies kann je nach ausgewählter Zahlungsart bis zu 14 Tagen dauern.

Bitte beachten Sie:
Wir behalten uns vor, von der Erstattungssumme einen angemessenen Abzug vorzunehmen, wenn bei der Prüfung der Retoure ein Wertverlust der Ware festgestellt wird, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die reine Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Ein solcher Wertverlust kann z. B. entstehen durch:

• das Entfernen der Schutzfolie bei Karten
• bereits  aus dem Stanzbogen entnommenes Material
• beschmutzte, beschädigte oder deutlich bespielte Komponenten

In diesen Fällen erfolgt die Erstattung entsprechend dem tatsächlichen Zustand der zurückgesendeten Ware.

Retoure Ausland
Bei Retoure aus dem Ausland hat der Kunde die Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen.
Ausgeschlossen sind Fälle, bei denen eine nachweislich falsche oder fehlerhafte Belieferung vorliegt.